Regulamin programu 'Twój pierwszy krok’

§ 1

Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

  1. Uczestnik – osoba fizyczna, która wykupiła dostęp do uczestnictwa w Programie,
  2. Prowadząca – Aleksandra Sendyka, prowadząca działalność gospodarczą o numerze NIP: 7393743172, pod adresem: Lema 5A/37, 31-571 Kraków,
  3. Program – program warsztatowy online nazwany „Twój pierwszy krok”, zakupiony pod adresem https://olasendyka.pl/program/twoj-pierwszy-krok.

§ 2

Założenia Programu

Program ma na celu wsparcie Uczestników podczas dokonywania zmian w swoim życiu. Założenia oraz plan programu są dostępne pod adresem: https://olasendyka.pl/program/twoj-pierwszy-krok

§ 3

Kwestie techniczne

  1. Program odbywa się w formie online, na żywo, z włączonymi kamerami Uczestników oraz Prowadzącej,
  2. Czas trwania pojedynczego spotkania: 1-1,5h,
  3. Czas trwania Programu: 13 spotkań online, z możliwością wydłużenia, jeżeli zajdą specjalne okoliczności, 
  4. Uczestnik musi mieć dostęp do internetu,
  5. W miarę możliwości Prowadzącej, spotkania będą odbywały się na platformie, która nie wymaga instalowania żadnych dodatkowych programów. Dołączenie do spotkania będzie odbywało się poprzez kliknięcie w link, załączony do wiadomości wysyłanej na adres e-mail, każdorazowo przed spotkaniem,
  6. Spotkania będą nagrywane, w celu udostępnienia Uczestnikom, którzy nie mogą odbyć spotkania na żywo, na co każdy z Uczestników wyraża zgodę. 

§ 4

Prawa Uczestników

  1. Uczestnik nie ma obowiązku wdzwaniania się na spotkanie z włączoną kamerą, jednak jest to zalecane,
  2. Uczestnik ma prawo do niebrania udziału w dyskusji, jednak jest to zalecane,
  3. Uczestnik może odmówić podania numeru telefonu na pierwszym spotkaniu, który jest wymagany do dołączenia do grupy na Whatsapp, jednak w takim wypadku, z powodów technicznych, Uczestnik ten nie może zostać dołączony do wspomnianej grupy,
  4. Uczestnik ma prawo zrezygnować z Programu przed jego rozpoczęciem – w takim wypadku otrzyma zwrot całej kwoty przez niego opłaconej,
  5. Uczestnik ma prawo zrezygnować z Programu w trakcie jego trwania, jeżeli uzna, że Program nie spełnia jego oczekiwań – w takim wypadku Uczestnik otrzyma zwrot kwoty proporcjonalnie pomniejszony o ilość spotkań, które już się odbyły,
  6. Uczestnik ma prawo do złożenia reklamacji. Zgłoszenie reklamacji odbywa się poprzez złożenie stosownego oświadczenia na adres e-mail: kontakt@olasendyka.pl. Prowadząca ma 14 dni na odpowiedź na reklamację. 

§ 5

Obowiązki Uczestników

  1. Uczestnik ma obowiązek uiścić płatność za Program przed jego rozpoczęciem, lub – w przypadku płatności w ratach – uiścić ostatnią wpłatę przed zakończeniem Programu,
  2. Wszystkich Uczestników, oraz Prowadzącą, obowiązuje zachowanie kultury,
  3. W przypadku problematycznego zachowania Uczestnika podczas spotkania, Prowadząca zastrzega sobie prawo do usunięcia Uczestnika ze spotkania, za co Uczestnik nie może rościć sobie zwrotu kosztów.

§ 6

Prawa i obowiązki Prowadzącej

  1. Prowadząca będzie dokładać wszelkich starań, aby Uczestnicy Programu wynieśli z niego jak najwięcej,
  2. Prowadząca ze swojej strony zapewnia wsparcie i narzędzia, jednak nie odpowiada za efekt końcowy. Jeżeli Uczestnik nie wykona swojej pracy, nie może rościć sobie prawa do zwrotu kosztów,
  3. Prowadząca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Uczestników.

§ 7

Płatność w ratach

  1. Uczestnik może opłacić uczestnictwo w Programie w formie ratalnej. Do wyboru są dwie lub trzy raty, podzielone równo. Po wyborze takiej opcji płatności Uczestnik otrzyma od Prowadzącej szczegóły drogą mailową. Płatność pierwszej raty powinna odbyć się niezwłocznie po ustaleniu metody płatności, a przypomnienia o kolejnych ratach będą wysyłane z początkiem każdego kolejnego miesiąca, i tak też powinny być opłacane,
  2. Płatność w ratach odbywa się w formie płatności na rachunek bankowy Prowadzącej, bez pośrednictwa banku, w związku z czym oprocentowanie wynosi 0.0%,
  3. Uczestnik ma obowiązek wpłacić wszystkie wymagane raty przed ostatnim spotkaniem Programu,
  4. W przypadku przedłużającego się braku płatności którejś raty, Prowadząca ma prawo wykreślić Uczestnika z listy uczestników Programu. W takim wypadku Uczestnik otrzyma zwrot kwoty wpłaconej, proporcjonalnie pomniejszony o ilość spotkań, które już się odbyły.

§ 8

Poufność

  1. Numery telefonów zbierane podczas pierwszego spotkania będą wykorzystane jedynie do stworzenia grupy na Whatsapp. Numery nie zostaną nikomu udostępnione, dostęp do nich będzie miała jedynie Prowadząca,
  2. Uczestnik wykupujący dostęp do Programu, zostanie dołączony do listy mailingowej Mailerlite, z którego będą do niego wysyłane maile jedynie w zakresie Programu, na co Uczestnik wyraża zgodę.

§ 9

Kontakt

W przypadku wątpliwości dotyczących niniejszego regulaminu, Uczestnik może skontaktować się z Prowadzącą celem wyjaśnienia, pod adresem mailowym: kontakt@olasendyka.pl.